Obchodní podmínky

Akce, bonusy a slevy

Akce a slevy se nesčítají.

Dodací doba

Dodací dobu najdete v detailu každého našeho produktu. Ta se může vzhledem k okolnostem prodloužit. Zpoždění může být způsobeno okolnostmi, které prodávající nezavinil, nebo vyšší mocí.

Barevnost matrace

Barevnost pěn matrací se může lišit od barev pěn na fotografiích na webu, ale na funkčnosti matrace to nemá žádný vliv.

Cena dopravy

Cena dopravy vzhledem k vyšší objemnosti zakázek je stanovena na 200 Kč s DPH. Tato cena platí do vzdálenosti 200 km od sídla společnosti. Při větší vzdálenosti doručovaného zboží si může společnost nárokovat vyšší cenu dopravy, přičemž je společnost povinná dopředu informovat zákazníka o této skutečnosti. Při objednávce nad 4000 Kč je dopravné zdarma do vzdálenosti doručení 200 km. 

Způsoby a ceny doručení

Způsob dopravy si zákazník volí sám v objednávkovém formuláři, tj. před odesláním objednávky.
Při nákupu zboží označeného ikonou "Doprava zdarma"  je doprava pro celý nákup po ČR ZDARMA.

• Osobní převzetí
  • Před vyzvednutím zboží vás budeme kontaktovat telefonicky, nebo pošleme email s potvrzením, že je pro vás na prodejně připraveno k vyzvednutí.
  • Tam bude připraveno následujících 5 pracovních dnů. Pokud zboží v této lhůtě neodeberete, bude poskytnuto do volného prodeje.
• TopTrans
  • Doručení zajišťuje dopravní společnost TopTrans.

Způsoby platby

• Platba při převzetí zboží - nejrychlejší a nejjednodušší způsob jak zboží zaplatit. Lze vybrat mezi platbou v hotovosti nebo platební kartou.
  • Hotově - při platbě zboží na prodejně, nebo osobním vyzvednutí zboží
  • Dobírkou - při převzetí zboží od doručovatele
  • Platební kartou – při osobním vyzvednutí zboží na prodejně
• Převod na účet (předem)
  • Pokud si zákazník zvolí způsob platby převodem, na emailovou adresu mu bude zaslána faktura s potřebnými údaji a pokyny k platbě.
  • Zboží bude odesláno až po připsání finanční částky na náš účet. Bankovní spojení: 43-8418330257/0100, IBAN: CZ1701000000438418330257
  • Částka musí být připsána na náš účet nejpozději do sedmi pracovních dnů po potvrzení objednávky, jinak ji budeme považovat za zrušenou.
• PayU
  • Díky PayU bude vaše platba na náš účet připsána během pár minut.
  • V pracovní dny bude vaše platba připsána do 15 minut, v ostatní dny budou peníze na náš účet připsány následující pracovní den.
  • K využití platebního systému PayU je potřeba mít aktivní internetové bankovnictví.
  • Zapojené banky:
    • Česká spořitelna (Platba 24)
    • Komerční banka (MojePlatba)
    • GE Money Bank
    • mBank (mPeníze)
    • Raiffeisen Bank (ePlatby)
    • Fio banka
• Na splátky před společnost COFIDIS, více na www.iplatba.cz

Odstoupení od smlouvy

• Jako spotřebitel máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.
• Toto právo máte i v případě, kdy si zboží objednáte na našem e-shopu s možností osobního odběru v naší kamenné prodejně.
• Pokud spotřebitel nejste, nakupujete zboží v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (rozhodující je IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám podle obchodního zákoníku nevzniká.
• Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží nemá spotřebitel na zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
• Zboží můžete vrátit na naší vzorkové prodejně:
  
  KLEIA Products, s.r.o.
  Mutěnská 1150
  696 04 Svatobořice - Mistřín
  +420 777 605 923
• K vrácenému zboží doporučujeme vždy přiložit dokument (fakturu), který potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás a usnadní nám identifikaci daného zboží a požadavku.
• Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
• Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 30 dnů od doručení zboží na naši vzorkovou prodejnu.
• Náklady na vrácení zboží jsou na straně kupujícího.